Povratak
Nama je stalo do toga da budete zadovoljni svojom kupovinom. Unatoč tomu, ukoliko ne budete zadovoljni proizvodom, možete nam vratiti robu u roku od 14 dana. Možete pronaći više podataka o odustajanju.
Vraćanje proizvoda koje nudi Börner.bg može se ostvariti u nekoliko koraka:
Ispunite ovaj obrazac za povratak i uvjerite se da proizvod koji želite vratiti zadovoljava uvjete za povratak, kako je dalje navedeno.
Po odobravanju zahtjeva za povratak robe uputit ćemo kurira kod Vas koji će preuzeti proizvod.
Prijevozna pristojba je za račun klijenta.
Prigodom popunjavanja obrasca za povratak odaberite jednu od opcija za povrat plaćenog iznosa.
U slučaju prethodnog online plaćanja povrat novca će se obaviti na isti način plaćanja/bankovna kartica koji ste koristili za prvobitnu transakciju.
U slučaju plaćanja gotovinom povratak iznosa obavit će se na račun koji navedete.
Koje uvjete mora zadovoljavati proizvod?
Opći uvjeti za povrat proizvoda koji se primjenjuju za sve kategorije
Proizvodi koje Börner.bg nudi mogu se vratiti u roku od 14 dana od datuma primitka pošiljke, neovisno o tomu radi li se o fizičkoj ili pravnoj osobi. Da bi obrazac bio važeći, mora se popuniti u roku od 14 dana od datuma dostave robe.
Sva vraćena roba mora biti u istom stanju kao prigodom dostave. Neće biti primljena roba koja je popravljana od neovlaštene osobe ili je oštećena, roba s oštećenim i nepunim pakiranjem, s tragovima korištenja, ogrebotinama i tragovima od udaraca. Neće se primati i proizvodi bez svih dodataka s kojima su dostavljeni.
Proizvodi se moraju vratiti u izvornom pakiranju praćeni neoštećenim naljepnicama i svom dokumentacijom s kojom je proizvod dostavljen.